培养了三个月的工人说走就走:留人不是靠钱,靠的是这几件事
有个老板跟我说,他现在招工最头疼的不是找不到人,是留不住人。培养了三个月的工人,说走就走了,理由五花八门:工资低、干活累、离老家远、老婆让他回去。气得他牙痒痒。
我说你留不住人,不是因为工人不稳定,是因为你留人的方法不对。
工人为什么要跟着你干
说到底就两个原因:要么跟着你有钱赚,要么跟着你干着舒心。两个都没有,凭什么跟你?
钱这一块,很多老板觉得是主要矛盾。但我观察下来,钱不是最核心的问题。同一个工地,有的班组人员流动大,有的班组年年都是同一批人,工资差不多。为什么?差别在于干活舒不舒服。
干活舒不舒服,看这几件事
第一,公平。干一样的活,拿不一样的钱,或者有人偷懒没人管——这种事情一旦传开,整个班组的风气就坏了。公平不要求做到绝对,但要让大多数人心服口服。
第二,尊重。说实话,工地上很多管理者对工人的态度很差,动不动就骂,说话很难听。工人不是机器,他感受到不被尊重,心里就有情绪,情绪积累到一定程度就走了。
第三,被看见。干得好的工人,要让他知道你是看在眼里的。发工资的时候多发一点,或者口头表扬一下,或者有好事优先考虑。成本不高,效果很好。
第四,关心。工人生病了带去看医生,逢年过节改善一下伙食,工人家里有事能通融就通融。这些小事加在一起,叫人心。
人员稳定了,质量才有保障
老工人熟悉你的风格,知道你想干什么,施工质量自然有保障。新来的工人每次都要重新磨合,返工的概率高很多。从这个角度看,留住一个好工人,比招十个新人要划算得多。