干了十年项目的老法师说:管项目就靠四件事
有个干了十年的老项目经理跟我讲过一句话:管项目其实没什么秘诀,就是把"该谁干、什么时候干、怎么干、干成什么样"这四件事搞清楚就行了。
听起来简单,但大多数项目的混乱,都出在这四件事没搞清楚的环节上。
该谁干——职责分不清
工地上最常见的扯皮,就是"这事儿该谁干"。钢筋工说模板没安好,模板工说钢筋绑得太密放不进去,架子工说你们俩都没给我留操作面。三方吵成一锅粥,项目经理来调解,发现各方说的都有道理。
根源在于分工不细、界面不清晰。土建和安装的交接部位、两个班组的搭接区域,这些地方最容易出问题,写合同的时候就要写清楚。
什么时候干——计划赶不上变化
工程计划赶不上变化,这是常态。但变化的幅度和频率,决定了项目能不能干完。有些项目计划做得漂亮,实际上根本落不了地——因为编制计划的人不懂现场实际情况。
好的计划,是现场干过的人做的,不是坐在办公室里拍脑袋排的。
怎么干——方案和实际脱节
每个项目都有施工方案,但现场真正按方案执行的有多少?方案写得很好,现场做得完全不是那么回事,是工地上最普遍的问题。
原因有两个:一是方案太理想化,不考虑现场条件;二是现场工人不识字或者不理解方案,照着自己的习惯干。
方案要管用,必须让现场的人参与制定,并且用他们能理解的方式传达下去,不是贴在墙上就完事了。
干成什么样——标准不明确
验收标准模糊,是很多质量问题的根源。"差不多就行"这种话,在工地上说了等于没说。标准和验收条件,必须在干活之前就说清楚,双方签字确认。
项目经理最应该做的,不是自己去盯每一个细节,而是把标准定清楚、检查方法定清楚,然后让各班组按标准自检。班组长能发现问题,比项目经理自己盯着强得多。